Envío

Envíos y entrega de pedidos

En Rectificados MTC Motor preparamos cada pedido con especial atención para que motores, culatas, turbos y componentes lleguen correctamente protegidos a su destino.

Realizamos envíos a talleres, profesionales de la automoción y clientes particulares. Antes de completar la compra, recomendamos comprobar la referencia, la compatibilidad del producto y su disponibilidad.

Envío gratuito a Península

Los pedidos con destino a España peninsular disponen de envío gratuito, salvo que se indique expresamente una condición diferente en la ficha del producto o durante el proceso de compra.

Debido al peso, volumen o características especiales de determinados motores y componentes, algunos pedidos pueden requerir una gestión logística específica. En estos casos, nuestro equipo contactará con el cliente antes de realizar el envío.

Envíos a Baleares y Canarias

Los envíos a Baleares y Canarias no están incluidos en la promoción de envío gratuito.

El coste y las condiciones de transporte se calcularán en función del producto, su peso, sus dimensiones y la dirección de entrega. Contacta con nuestro equipo antes de realizar el pedido para solicitar una valoración personalizada.

En los envíos a Canarias pueden aplicarse gastos de gestión, impuestos, aranceles u otros costes asociados al despacho aduanero. Estos importes, cuando correspondan, serán asumidos por el destinatario.

Disponibilidad de los productos

En cada ficha de producto se mostrará su estado de disponibilidad:

• Disponible: el producto se encuentra disponible para la preparación y tramitación del pedido.
• Bajo pedido: el producto debe solicitarse al fabricante o proveedor antes de poder enviarse.

La disponibilidad mostrada es orientativa y puede variar durante la gestión del pedido. Si se produce cualquier cambio relevante, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente.

Plazos de preparación y entrega

El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto, la dirección de destino y las características del envío.

Los productos disponibles se prepararán una vez confirmado el pago y verificada la compatibilidad cuando sea necesario. Los productos bajo pedido tendrán un plazo adicional, que será comunicado al cliente en cuanto recibamos la confirmación del fabricante o proveedor.

Los plazos comunicados son estimados y pueden verse afectados por incidencias logísticas, festivos, problemas de transporte o causas ajenas a Rectificados MTC Motor.

Recepción del pedido

En el momento de la entrega, es importante revisar el estado exterior del embalaje antes de aceptar el pedido.

Si el paquete, palé o embalaje presenta golpes, roturas, humedad, deformaciones o cualquier signo visible de daño, recomendamos indicarlo en el albarán del transportista antes de firmar la recepción.

También es aconsejable realizar fotografías del embalaje y del producto para que podamos gestionar cualquier posible incidencia con la empresa de transporte.

Incidencias durante el transporte

Si el pedido llega dañado, incompleto o no corresponde con el producto solicitado, contacta con nosotros lo antes posible.

Para ayudarnos a gestionar la incidencia, deberás facilitarnos el número de pedido, una descripción del problema y fotografías del embalaje, la etiqueta de transporte y el producto recibido.

Productos de intercambio

Algunos motores, culatas, turbos y componentes pueden adquirirse en modalidad de intercambio. Esta opción puede requerir la entrega o devolución de la unidad usada, también denominada casco.

Las condiciones de devolución, los plazos y los posibles costes asociados se indicarán en la ficha del producto o serán comunicados por nuestro equipo antes de confirmar el pedido.

El casco deberá devolverse completo, correctamente embalado y en las condiciones establecidas para cada producto. Su aceptación estará sujeta a revisión.

Entregas a talleres y profesionales

Trabajamos habitualmente con talleres, mecánicos, empresas de transporte y profesionales de la automoción de toda España.

Si necesitas coordinar una entrega, comprobar una referencia o consultar las condiciones aplicables a un pedido profesional, contacta con nuestro equipo antes de finalizar la compra.